Skip to content

Các điều khoản & điều kiện bảo hành Electrolux

Electrolux

Dịch vụ bảo hành sau khi mua để bạn có thể yên tâm hơn khi sử dụng sản phẩm. Thời gian bảo hành của Electrolux sẽ thay đổi tùy thuộc vào từng thiết bị mà bạn mua. Hãy chính sách bảo hành sản phẩm Electrolux ở đây.

Chính sách bảo hành và sửa chữa

Dịch vụ bảo hành sau khi mua để bạn có thể yên tâm hơn khi sử dụng sản phẩm. Thời gian bảo hành của Electrolux sẽ thay đổi tùy thuộc vào từng thiết bị mà bạn mua. Hãy chính sách bảo hành sản phẩm Electrolux ở đây.

Hotline: 0243 999 2277 - 0914 332 299
Loại sản phẩm Sản phẩmThời gian bảo hànhChính sách đổi hàng (*)Ghi chú đặc biệt
Máy giặt / Máy sấy / Máy giặt sấyMáy giặt cửa trước
Máy giặt sấy
2 năm

Trong vòng 10 
ngày kể từ 
ngày mua hàng
(Nếu sản phẩm 
xảy ra sự
cố kỹ thuật 
do lỗi sản 
xuất dưới điều 
kiện sử dụng 
bình thường và 
qua kiểm tra 
xác nhận của 
kỹ thuật viên 
Electrolux )






























 

                   

Electrolux đang có chương trình bảo hành 10 năm cho motor và lồng giặt + 30 ngày đổi sản phẩm

Máy giặt cửa trên2 năm 
Máy sấy2 năm 
Sản phẩm nhà bếpBếp gas âm2 năm 
Lò nướng âm2 năm 
Máy hút mùi2 năm 
Máy rửa bát2 năm 
Bếp gas thùng2 năm 
Bếp từ đôi2 năm 
Lò vi sóng2 năm 
Tủ lạnh / Tủ đôngTủ lạnh 2 năm

Electrolux đang có CTKM bảo hành 10 năm cho máy nén

Inverter + 30 ngày đổi trả (áp dụng cho sản phẩm mua từ ngày

Tủ đông2 năm 
Máy điều hòaMáy điều hòa2 năm

Máy nén được bảo hành 3 năm Electrolux đang có CTKM

bảo hành 5 năm  + 30 ngày đổi trả

Quạt hơi nướcQuạt hơi nước1 năm 
Máy lọc không khíMáy lọc không khí1 năm 
Máy hút ẩm Máy hút ẩm 1 năm 
Máy hút bụiMáy hút bụi2 năm 
Bình nước nóng lạnhBình nước nóng lạnh1 năm 
Máy nước nóngMáy nước nóng trực tiếp1 năm

Thanh nhiệt được bảo hành 5 năm Bình chứa nước (

loại công suất 3,5kW và 4,5kW) được bảo hành 10 năm

Máy nước nóng gián tiếp2 năm

Bình nước nóng bảo hành 5 năm Thanh nhiệt

(dòng Aura) bảo hành 5 năm

Sản phẩm nhỏ









 
Nồi cơm điện1 năm 
Máy xay sinh tố1 năm 
Máy pha cà phê1 năm 
Bàn ủi khô1 năm 
Bàn ủi hơi nước1 năm 
Máy đánh trứng1 năm 
Bếp từ đơn1 năm 
Máy ép trái cây1 năm 
Lò nướng1 năm 
Máy nướng bánh mì1 năm 
Vỉ nướng điện1 năm 
Ấm đun siêu tốc1 năm 
Phụ kiện Phụ kiện Không được bảo hànhKhông áp dụng 
 
Các quy định khác:
Đối với tất cả các sản phẩm sử dụng cho hoạt động kinh doanh như dịch vụ giặt ủi, khách sạn, nhà hàng, công xưởng…ngoài mục đích phục vụ hộ gia đình, sản phẩm được bảo hành 6 tháng kể từ ngày mua.
Đối với sửa chữa các sản phẩm nhỏ (bao gồm cả lò vi sóng và máy hút bụi),Quý khách chuyển sản phẩm đến Trung tâm Bảo hành Electrolux gần nhất hoặc thanh toán phí vận chuyển nếu có yêu cầu.
 
Các trường hợp không được bảo hành:
Sản phẩm hỏng do lắp đặt, bảo quản, sử dụng sai mục đích hoặc không tuân theo các hướng dẫn đính kèm theo Sản phẩm
Sản phẩm hỏng do các nguyên nhân: rủi ro về hỏa hoạn, thiên tai, hao mòn tự nhiên, môi trường không đảm bảo, do rơi, đổ
Sản phẩm bị hỏng do côn trùng xâm nhập (chuột, gián, kiến, mối …)
Sản phẩm hỏng do nguồn điện không ổn định, hoặc dao động quá khả năng cho phép : 220V ± 10V
Sản phẩm hỏng do sử dụng nguồn nước yếu, bẩn (máy giặt, máy nước nóng, bàn ủi hơi nước)
Sản phẩm bị mất hoặc hỏng các phụ kiện mang tính cơ, động học, hao mòn bằng giấy, nhựa, kim loại, cao su, than… (ví dụ: khay, giá tủ lạnh, túi bụi, than hoạt tính, bộ phận lọc các loại,…) hoặc các hình thức bên ngoài như móp méo, trầy xước, ố bẩn, ố vàng, gỉ sét…
Sản phẩm hỏng do tự ý sửa chữa, thay đổi cấu trúc sản phẩm
Hỏng do sử dụng máy hút bụi để hút mực in, bụi phấn bida, các loại bột, bụi từ vật liệu xây dựng (xi măng, bụi sơn nước …) tái sử dụng túi bụi, sử dụng túi bụi không phù hợp hoặc không đúng của máy, không thường xuyên vệ sinh máy.
Trường hợp nhãn dán số sêri, số sản phẩm trên sản phẩm bị tẩy xóa hoặc tháo gỡ ra khỏi sản phẩm.

Bạn có thể đăng ký bảo hành sản phẩm của mình trên website của Electrolux Việt Nam chỉ với vài bước click chuột. Để đăng ký bảo hành sản phẩm online, bạn cần hóa đơn mua hàng gốc.

Các điều kiện bảo hành sẽ chỉ được áp dụng cho những sản phẩm được mua từ đại lý phân phối được ủy quyền tại Việt Nam. Tìm hiểu những đại lý bán hàng cung cấp các sản phẩm của Electrolux.

5/5 (12502 bầu chọn)